投稿

智能家居要想圈粉90后,必须做好三大要点

来源/ 乐智网 作者/ 时间/2019-09-04 11:30:21
智域网按 此前,根据第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》中显示,伴随着用户消费水平的不断升级,多元化、细分化、个性化的消费需求成为了这一代年轻人的标准。

此前,根据第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》中显示,伴随着用户消费水平的不断升级,多元化、细分化、个性化的消费需求成为了这一代年轻人的标准。

另外,报告中还显示了,虽然80后是目前中国互联网消费的中坚力量,但90后的消费力正在奋起直追,90后线上人均消费持续上升,成为本次消费升级中的重要驱动力量,特别是二线以及二线以下城市的"小镇青年"群体消费力增速大涨。

对于90后消费群体来说,他们不再认为品牌知名度是消费的第一意愿,90后这个群体更加愿意为产品体验和品质买单,特别是服饰、文创以及家居类。而90后同时喜欢参与具有互动属性的消费体验,于是催生了很多的细分市场。

而今随着90后消费需求的变化,智能家居行业日益成为备受瞩目的新兴产业。虽说其千亿级市场目前尚未发展起来,但也已为时不远。

标准落地前 需找准价值点

行业尚无统一标准是横亘在智能家居与千亿蓝海市场之间一道经久不衰的门槛。但在互联互通标准尚无着落之前,企业还是需要做好自身产品。

例如阿里、华为、百度、美的、海尔、小米等各类智能家居平台,相互之间并未出现统一标准,但这些平台无疑创造了很大价值,在智能家居市场上占据一席之地。因此,企业需要找到价值点,围绕价值点做深做透。

当然,要真正把握用户痛点,满足消费者多样性和个性化的需求,仍需要市场参与者进一步完善。

专注有实际意义的联动

智能家居时代已经离我们越来越近了。但对于消费者来说,比起行业发展趋势,更关注的却是符合日常需求的智能家居场景联动。这种联动并未非无意义的联动。

比如,许多厂商描述中,炎热的夏季,用户在回家路上或一进门,空调就会自动打开。看似美好的画面,但实际应用上却有些鸡肋,原因在于多数人不会在大汗淋漓的情况下坐在沙发,而是先洗澡,这一段时间就足够自行开启空调并降低室温了。

无意义的联动是多数产品仅蹭了一波热度后便再无踪迹的原因。因此,要真正贴近用户、解决痛点,就需要深入生活,多做出有实际意义联动。

因此,在家居行业方面,必须做好深挖用户真实需求,推出更加精准的商品和更加贴心的服务,打造按需定制的消费者模式。

提高用户粘性,抓好年轻用户群体

对于90后消费者来说,90后的消费需求不简单是有东西可以买,而是需要"商品+服务+个性化"的一体化服务。在这样的背景下,对于厂商来说,消费者的需求也不再只是简单地有物可购,而是需要"商品+服务+个性化"的一体化服务。在这样的背景下,家居厂商必须为消费者提供更加优质的品质、更加贴心的服务、更符合消费者习惯的产品,从而提高用户粘性,了解消费者最真实需求、提供更精准服务、引发用户的不断回购。

如今,智能家居方兴未艾之际,不仅是创业者和资本方,科技巨头、零售业巨擘也都进入其中。但是,智能家居行业依然充满着变数和不确定性,依然需要从业者与消费者不断探索。

本文仅代表作者观点,不代表智域网立场!智域网尊重行业规范,每篇文章都注明有明确的作者和来源;智域网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:智域网",不尊重原创的行为将受到智域网的追责。

热门话题